这一篇是给已经在跟我们走量的客户看的，内容是我们建议的到货验收流程，以及出现争议时双方的责任划分口径。
验收的第一步永远是核对批次标识，确认收到的货和单据上的编号一致。这一步看起来多余，但混批发货时最容易出问题的就是这里。
第二步是抽样称重和尺寸抽检，按约定比例抽。原石是天然产品，单件重量和尺寸有天然浮动，我们在合同里会写明允许的浮动区间。
第三步是品相抽检，重点看的是有没有超出约定范围的裂纹、围岩比例是否超标、以及颜色是否落在约定区间内。
关于责任划分，我们的口径是把问题分成两类：属于天然属性的（比如天然裂纹、颜色的天然浮动、围岩），这部分在下单前就已经通过图片和说明告知，不构成质量问题；属于我们责任的（比如发错批次、混入约定外的等级、运输破损），我们承担。
这个口径会写进合同，不是口头承诺。具体的抽检比例和浮动区间按品类和批量单独约定，需要的话在询价时提出。
