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水晶原石论坛

4 条回复5 人参与浏览 302最后发言 2026年8月26日
窗台上的多肉胡姐玖雅手作工坊老米阳光啊2008官方客服
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原石快递磕坏了算谁的,你们怎么打包?

上次到货有两块晶尖磕断了,卖家说快递问题,快递说包装问题。这种一般怎么处理?

晶尖和晶簇必须单颗气泡纸再填充,箱内不能有活动空间,重货走木架。只用一层泡沫就发的,磕坏是迟早的事。

发货前拍打包过程的视频,这是最省事的办法。有视频责任一目了然,没视频就只能扯皮。

我现在都要求发货视频,不给拍的直接不合作。

我们的标准是:晶尖单颗独立包裹,摆件走木架,整箱填充到晃不动为止,发货前拍视频存档。运输破损凭视频和开箱视频走理赔,不推给客户。